Правила студии ФитЛеди

приложение к Публичной оферте · обязательны для всех посетителей Студии

Редакция от 19 июля 2026 года · версия rules-2026-07-19 · Оператор/Исполнитель: Рябичева Елена Сергеевна, ИНН 772371708077

1. Приход и подготовка

1.1. Рекомендуется прибыть за 5–10 минут до начала, переодеться и подготовиться без нарушения начала занятия.

1.2. В тренировочной зоне используются чистые носки или предусмотренная направлением сменная обувь. На коврике нельзя находиться в уличной обуви.

1.3. Верхняя одежда и уличная обувь оставляются в предусмотренном месте. Ценные вещи рекомендуется не приносить либо держать при себе в разрешенном безопасном месте.

1.4. Посещение с животными допускается только в случаях, предусмотренных законом, включая собаку-проводника, либо по отдельному согласованию, не нарушающему безопасность и права других лиц.

1.5. Клиент использует подходящую одежду, не имеющую опасных деталей, и соблюдает личную гигиену.

2. Запись и расписание

2.1. Групповое занятие посещается по предварительной записи. Приоритет имеет корректная активная запись в CRM.

2.2. Запись может закрываться при заполнении группы или по технологическому сроку, указанному в расписании.

2.3. Если к контрольному сроку нет записей, Исполнитель вправе отменить занятие. Появление клиента без подтвержденной записи не обязывает проводить отмененное занятие.

2.4. Отмена и неявка регулируются разделом 7 Оферты; интерфейс до подтверждения записи должен напоминать крайний срок бесплатной отмены.

3. Безопасность и самочувствие

3.1. До первого занятия Клиент проходит инструктаж и подтверждает его подписью в журнале.

3.2. Клиент выполняет упражнения только по указанию тренера, соблюдает дистанцию и не использует оборудование без разрешения.

3.3. При боли, головокружении, одышке, тошноте, потере координации или ином ухудшении Клиент немедленно прекращает упражнение и сообщает тренеру.

3.4. Клиент не приходит на занятие при признаках острого инфекционного заболевания, в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

3.5. Беременность, недавняя операция, травма или известное ограничение требуют предварительной консультации врача. Тренеру сообщается не диагноз, а допустимые и запрещенные виды нагрузки, насколько это необходимо.

3.6. Запрещено самостоятельно изменять настройки инвентаря, выполнять не согласованные сложные элементы, толкать других лиц, оставлять инвентарь на проходе.

3.7. При экстренной ситуации необходимо выполнять указания персонала и не препятствовать первой помощи или вызову скорой помощи.

4. Поведение и защита других клиентов

4.1. Запрещены агрессия, угрозы, оскорбления, домогательства, опасные действия, умышленное нарушение занятия и дискриминационное поведение.

4.2. Курение, включая электронные устройства, алкоголь и запрещенные вещества в помещениях Студии не допускаются.

4.3. Фото- и видеосъемка других клиентов на личное устройство допускается только с их предварительного согласия и без нарушения хода занятия.

4.4. Использование громкой связи и аудиовоспроизведения во время занятия не допускается без разрешения тренера.

4.5. За существенное или повторное нарушение Исполнитель может прекратить конкретное посещение. Вопрос о дальнейшем договоре и возврате решается отдельно, соразмерно и по закону; автоматическая конфискация всей оплаты не применяется.

5. Дети и сопровождающие

5.1. Ребенок допускается на занятие только после оформления законным представителем необходимых документов и инструктажа.

5.2. Сопровождающий не входит в тренировочную зону без разрешения и не оставляет других детей без присмотра.

5.3. Решение о самостоятельном приходе и уходе несовершеннолетнего оформляется законным представителем отдельно, если такая практика допускается Студией.

6. Имущество и забытые вещи

6.1. Клиент бережно использует инвентарь и сразу сообщает о неисправности.

6.2. Найденные вещи передаются администратору, регистрируются и хранятся по локальному регламенту. Для получения владелец описывает вещь и обстоятельства утраты.

6.3. Вопрос возмещения ущерба решается по фактическим доказательствам, а не по произвольному штрафному прейскуранту.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Виды и общая характеристика программ

Направление	Физкультурно-оздоровительная цель	Что не обещается
Растяжка / Stretching	развитие гибкости, мобильности и осознанного контроля движений;	лечение травм, гарантированное достижение шпагата, устранение диагноза;
Йога	общая физическая активность, дыхательные и двигательные практики, баланс;	психотерапия, медицинская коррекция, лечение заболеваний;
«Здоровая спина»	упражнения для общей подвижности, мышечной выносливости и самочувствия;	диагностика, лечение грыж, сколиоза, боли или иных заболеваний;
Общая физическая подготовка	развитие силы, выносливости, координации и двигательных навыков;	подготовка к медицинскому результату или гарантированный результат;
Индивидуальное занятие	адаптация физкультурной программы под опыт, цели и сообщенные ограничения нагрузки;	врачебная консультация, лечебный план или медицинская реабилитация.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Паспорт тарифа — обязательные поля перед продажей

Поле тарифа	Значение
Наименование	____________________________________________________________
Формат	пакет / безлимит / период доступа / разовое / индивидуальное
Количество занятий или период	____________________________________________________________
Цена до скидки	________________ руб.
Скидка / промокод / баллы	____________________________________________________________
Итоговая цена	________________ руб.
Дата оплаты	____ / ____ / ______
Предельный срок активации	____________________________________________________________
Дата начала и окончания	____________________________________________________________
Срок бесплатной отмены записи	не позднее чем за ______ часов
Заморозка	количество ______; период ______; общий лимит ______ дней
Направления / ограничения	____________________________________________________________
Номер заказа	____________________________________________________________
Версия Оферты	Редакция от 19.07.2026